マーケティングDXの実現に向けた課題抽出、
ゴール設定から必要ソリューションのご提案、導入、運用支援まで伴走支援します
マーケティング領域で新しい価値を生むためにはプロセスイノベーション=「仕組みの変革」が必要です。
プロセスイノベーションサービスは、
【業務】・【スキル】・【データ】の3領域の仕組み構築を支援し、
マーケティングDXの実現を目指すコンサルティングサービスです。
業務分解とプロセスイノベーションゴールの設定から、仕組み構築のための実装導入、その後の評価・運用まで
一気通貫でご支援します。
<よく聞く課題>
・マーケティングDXをどのように進めたらよいか分からない
・仕組みを構築しても運用が継続できるか不安
・導入実装後にどのくらい改善されたのか評価してほしい
マーケティングDXの実現に向けた課題抽出、ゴール設定から必要ソリューションのご提案、ソリューション導入後の運用まで伴走支援します。
まずはオリジナルの診断シートを活用してDX度合いをスコア化して業務を分析、さらにインタビューを行って業務課題を深堀し、イノベーションゴールの設定と戦略をご提案します。
そこからゴール達成のために必要な要素を業務・スキル・データの3つの観点から整理し、各要素のロードマップを策定します。
新プロセスの導入後は運用が定着するよう研修等による業務支援を行い、運用段階では工数が削減されているかのモニタリング・評価も実施します。
<よく聞く課題>
・業務内容が属人化していてイレギュラー対応が多い
・何度も同じところでミス・トラブルが発生している
業務フローの可視化・作成、マニュアルやフォーマット導入による業務標準化により、業務の仕組み改善を支援します。
生成AIを活用した業務効率化や自動化などによる業務体制の再構築もご提案いたします。
・デジタル広告の基本的知識を学習させたい
・運用知見を平準化させたい
・生成AIを業務活用したい
Hakuhodo DY ONEの豊富な運用実績を活かして、さまざまな研修サービスをご用意、スキル開発を支援します。
デジタル広告の基礎研修から、受講者のレベルに合わせて研修内容を設計する、カスタマイズ型の講義とワークショップ型研修などをご用意しております。
また、生成AIの使い方から生成物のリスクまで生成AIの基本知識を習得する研修や、実際に生成AIを使いながらAIを業務に定着させるご支援も行っています。
関連ソリューション
・広告運用における工数がひっ迫している
・入稿やレポートなどの作業工数を削減したい
・広告を自社運用しているが、なかなか成果が上がらない
Hakuhodo DY ONEが持つ広告運用のスキルを活用し、広告運用におけるリソースの補完を支援します。
デジタル広告BPOサービスでは、Hakuhodo DY ONEの運用者がこれまでのナレッジを活かし、個社のアカウントで運用を代行。
また、入稿やレポートなどのオペレーション業務の代行も可能です。
運用戦略を見直したい方には、運用コンサルタントを専用の相談窓口としてアサインし、広告運用のお悩み相談/改善アドバイスで成果改善に向けたご支援を行います。
・データが複雑化・散財していて、蓄積・整理ができていない
・データを活用したいが、環境が整備できていない
・データの活用方法が分からない
お客様のデータ活用施策目的に合わせて、散在する社内外のデータを収集・整理し、顧客データの統合基盤構築をご支援します。
データ基盤の環境を構築した後は、データ分析や可視化もサポート、分析したデータを活用したマーケティング施策ができる体制の構築支援も行っています。
株式会社Hakuhodo DY ONE
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