ユーザー情報に合わせてセグメント別に配信
LINE公式アカウントと友だちになったユーザーに対し、LINE内で取得したデータや外部から連携した顧客データ、セグメント情報を用いてターゲティングメッセージを配信することができます。
最適なビジュアルでメッセージを
配信
カルーセルやイメージマップなど多彩なフォーマットを活用してのメッセージ配信が可能です。 発信したい内容によって、自社のメッセージを 最適なビジュアルで伝えることができます。
LINE上で問い合わせ対応を可能に
ユーザーのコメントに対して、キーワード応答やチャットボット・AIを活用した自動レスポンスを行うことができます。これにより、人の手を介さずに、ユーザーのニーズに合わせて最適な回答・情報を提供することができます。
また、有人チャット機能を活用いただくことにより、オペレーターによるカスタマーサポートを実現します。
顧客情報の取得とデータ連携
LINE上で実施したアンケートデータや過去配信におけるトラッキングデータを配信にご活用いただくことが可能です。
また、自社で保有する顧客データや来店計測データ、弊社で開発・提供しているAudienceOne®などの外部データを連携し、ご活用いただくことも可能です。
その他の主な機能
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