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企業が収集する膨大なデータを統計学やAI(人口知能)などの方法で分析し、知識や内包するルールなどの有益な情報を見出すための技術、手法の総称のこと。マーケティングにおいてデータマイニングは顧客の特徴や製品・サービスの販売特性を見出す方法として広く用いられている。