公式アカウントDXとは

公式アカウントDXとは、Hakuhodo DY ONEとトーチライトで提唱している、今後推進すべきLINE領域におけるDX手法の造語。マーケティングDXを「LINE公式アカウント」によって実現しようとすることを指す。

一般的なDX施策では顧客接点をデジタル化し、それらのデータをCDPなどの顧客基盤に蓄積することで、そのデータを活用したさまざまな戦略を実行することができる。“公式アカウントDX”の場合、ユーザーとの接点やデータ基盤をLINE公式アカウントに代替することで、対応負荷を最小限に抑えながら企業のDXをサポートすることができると考えている。

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Hakuhodo DY ONEでは、LINEのMessaging API対応ソリューション「DialogOne®」の提供や、企業のLINE公式アカウント運用を支援する「SNS運用コンサルティングサービス」を提供しています。LINE広告出稿に関するご相談も含め、トータルで支援することが可能です。
LINE活用においてお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。

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関連用語：

• DialogOne®（ダイアログワン）
• マーケティングDX
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