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一般的に、各社が独自に蓄積していた顧客に関するデータを管理するプラットフォームのこと。嗜好性やライフログなど生活者(顧客)全体を取り囲む様々なデータを活用し、生活者を中心に捉えたマーケティング活動を実現する。CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)とも呼ばれている。