アップセルとは

アップセルとは、顧客が購入しようとしている（購入済みの）商材よりも上位のモデルやサービスを提案して、購入してもらうこと。一人あたりの購入単価を上げることで、結果的に全体の売上を伸ばすことを目的に行われる。関連する用語として、クロスセルがあげられる。

アップセル とは