本記事では、LINE公式アカウント運用の基本となる考え方やPCDAサイクルの回し方など7つのポイントを解説します。これからアカウントを開設される方は、7か条をもとにアカウント運用を行ってみてください。すでにアカウントをお持ちの方も自社の運用...

LINEのUser ID（UID）と企業が持つ顧客の会員情報を紐づけるID連携。ID連携を行うことにより、顧客のニーズを把握するために必要なデータを取得することができます。今回は、事例を用いたID連携の活用方法を解説します。LINE公式アカ...

本記事では、BtoBマーケティングにおけるデータ活用について解説するともに、AudienceOne®で実現するBtoBマーケティングをご紹介します。

今回はLINE公式アカウントを上手く運用するための『配信設計の考え方』についてご紹介します。「誰に何のコンテンツをどのように送ったらよいか分からない…」「配信するたびにブロック率がどんどん上がってしまう…」など、配信に関するお悩みを抱えるす...

LINE公式アカウントのトーク画面の下部に表示される「リッチメニュー」を有効活用するためのポイントを過去実績とともにご紹介。クリック率を上昇させ、詳しい情報が掲載されているWebサイトへの流入を狙うためにはどのような配置やデザイン、APIツ...

今回は、LINE公式アカウントを活用して実現できるCRMについて、メリットや具体的な活用方法を詳しくご紹介します。顧客のデータ管理についてお悩みの方には特にご覧いただきたい内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください！

オンライン購入の需要が高まる中、各媒体がショップ機能を強化していますが、今回はその中でもInstagramショップに注目し、Instagramショップとはどんなものなのか、ショップ開設のポイントについてご紹介いたします。

みなさんは、LINEポイントを使ったことがありますか？LINEポイントは多くのユーザーに利用されており、LINE公式アカウントでキャンペーンを行う際に、インセンティブとして参加者に配ることが可能です。今回はLINEポイントとは？から活用にお...

みなさんは企業が提供している無料のLINEスタンプを使ったことはありますか？無料でスタンプがもらえると、ついダウンロードしてしまいますよね。今回はLINEスタンプの種類や活用するメリット、そしてLINEスタンプを活用した集客の施策をご紹介し...

いまやタグマネージャーを使ってタグを設定するのは当たり前になってきています。一方で運用や管理に課題を抱えている方も多くいらっしゃるようです。 本記事では、煩雑化するタグ管理についての課題の整理と、これまで多くの企業のタグ管理経験からサービス...

今回は『友だちを増やす手法のご紹介』と『検討する際の重視するポイント』をご紹介します。「友だちを増やす手法ってどんなのがあるの？」「色々と商品がありそうで、よくわからない…」そんなお悩みを解決できるヒントとして、ご活用いただければ幸いです。

メッセージ配信だけでなく、アプリ内でさまざまなコンテンツを提供している『LINE公式アカウント』。顧客体験を提供するチャネルとして、欠かすことのできない媒体の1つになっています。今回は、LINEのAPIを活用して、ユーザーも企業もLINE公...

みなさんは、デジタル上で行われているキャンペーンに参加されたことはありますか？現在は様々なプラットフォームで行われていますが、その中でもLINE公式アカウントを使ったキャンペーンは多くの企業が実施しています。 今回はLINE公式アカウントで...

コロナ禍でチャットボットの普及率はさらに高まり、日常生活のさまざまな場面で活用されるようになりました。今回は、LINE公式アカウントのチャットボットが持つ機能をはじめ、チャットボットの活用によって企業とユーザーの双方が得られるメリットや、ユ...

LINEが提供している「友だち追加広告（CPF）」というメニューをご存じですか？友だち追加広告は、単に友だち数を集めるだけではなく、セグメントなどを工夫するとそれ以外の効果も期待できるおすすめのメニューです。 今回は、友だち追加広告を利用し...

最近、テレビCMやメディアでよく聞く「LINEミニアプリ」。スマホでオーダーしたりLINE内で予約が完結できたりと便利ですよね。今回は事例を交えて、「LINEミニアプリ」のより良い活用方法についてご紹介します。

LINE公式アカウントは、メッセージ配信以外にもたくさんの機能が備わっています。今回は、より進化したメッセージをユーザーに届けるために、LINEが提供しているサービスの1つである『Messaging API』という機能を活用して出来ることを...

DACでは「友だちから『ファン』になってもらうためのデータ活用術！」と題したセミナーを3回に分けて開催しました。第三回目のセミナーでは、LINE株式会社をお招きし、CX（カスタマーエクスペリエンス）編についてご説明いたしました。今回は、セミ...

新規ブログのお知らせです。 LINE公式アカウントの開封率は、発信した情報がどれくらい届いているか把握するために重要な数値となります。今回は、LINE公式アカウントのメッセージ開封率を上げるために工夫するべきポイントを紹介します！

LINEの“データを活用することは、LINE公式アカウントの運用を成功させる際にとても重要な鍵となります。 今回は、特定の“データ”を用いて配信対象者を絞り込んで配信する「絞り込み配信」で使うことができるデータと活用方法をご紹介します！